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Gartner报告:腾讯企点蝉联中国CRM市场份额本土厂商第一今日获悉, Gartner发布《市场份额分析:2022年全球软件行业市场规模》。报告显示,腾讯企点持续领跑中国客户关系管理(CRM)市场,市场份额连续两年位列本土厂商第一,并在客服赛道中取得本土厂商市场份额第一的成绩。作为智能客服市场的领先者,腾讯企点历经PC、移动互联网时代...

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QQ/微信都崩了 腾讯客服回应:系统故障 不影响资金安全【CNMO新闻】3月29日凌晨,有大量网友反映,称微信、QQ等腾讯旗下社交软件出现功能异常。微信包括语音呼叫、账号登录、朋友圈以及支付在内的多个功能无法正常使用,QQ文件传输、QQ空间、QQ邮箱等也同样出现问题。微信不久后,腾讯客服官方发文回应称,由于系统故障,部分...

QQ空间、QQ邮箱等功能异常,腾讯客服:现已恢复鞭牛士 3月29日消息,今日凌晨,“微信QQ出现功能异常”登上热搜,众多网友发博介绍自己遇到的问题,微信包括语音呼叫、账号登录、朋友圈以及支付在内的多个功能无法正常使用,QQ 文件传输、QQ 空间、QQ 邮箱等也同样出现功能异常。 对此,腾讯客服回应称,3月29日凌晨部分用户...

多设备登录被封号?腾讯视频客服:同一时间最多在2个设备观影2月13日,有网友反映多台设备同时登腾讯视频账号被封,对此,腾讯视频客服回应称:同一腾讯视频VIP账号只允许本人在最多5个设备上使用,同一时间同一腾讯视频VIP账号最多可在2个设备上观看。根据腾讯视频账号保护规则:超出上述范围使用的,一经系统核实将自动封禁该账号。若收到...

腾讯成功注册微信客服商标天眼查App显示,近日,腾讯科技(深圳)有限公司申请的“微信客服”商标状态变更为已注册,国际分类包括通讯服务、广告销售等,以上商标均申请于2021年7月。本文源自金融界

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多设备登腾讯视频致封号?客服:开SVIP可立即解封系统核实后腾讯将根据平台规则与相关协议对账号进行永久封号等处理措施,同时有权收回该账号的VIP资格。腾讯客服回应“多设备登录被封号”腾讯视频提供的账号解封说明网友提供的被封号提示值得注意的是,此前爱奇艺也因为限制多设备同时登录被卷入舆论风波。2月2日,一位爱...

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腾讯已成功注册“微信客服”商标鞭牛士 11月11日消息,据报道,信息显示,近日,腾讯科技(深圳)有限公司申请的多枚“微信客服”商标状态变更为已注册,国际分类涉及通讯服务、广告销售、设计研究等,以上商标均申请于2021年7月。 目前微信本身并没有直接针对这款产品的客服,用户需要在“腾讯客服”小程序中寻找单...

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腾讯视频多设备登录被封号,客服回应:同一时间最多可在2个设备上观看2月13日消息,前不久,一名来自河南的魏女士在使用腾讯视频时,因使用了三部手机和一台平板同时登录,导致其账号被封禁。这一事件引发了广泛的关注和评论,也使得腾讯视频客服积极回应。根据客服的说法,同一腾讯视频VIP账号只允许本人在最多5个设备上使用,同一时间最多可在2个...

腾讯会议开始收费!客服:以后300人不限时长服务也将缩减腾讯会议付费会员单月收费30元,连续包月的费用为25元/月,季费会员的价格为88元,年费会员的价格为288元。在调整涉及服务中,不设置单次付费服务让不少用户感到不便。对此,腾讯会议客服人员告诉记者,实录转换文字、设置联席主持人、调高同时在线视频人数等功能,此前为限免测...

成都一大学生冒充网店客服添加QQ群 导致受害者遭遇电信诈骗12万元冒充网店客服以店铺做回馈发福利为由邀请对方添加QQ号群并实施电信诈骗。事后,该同学获利100元,而无辜的受害者则被骗12万元人民币。目前,该学生涉嫌为电信网络诈骗活动提供帮助,触犯“帮信罪”,已被公安机关抓捕,该案正在进一步侦办中。2023年4月6日,石羊派出所民警到成...